Langkau ke kandungan

Carian popular

Reset password

Dikemas kini

Jika anda terlupa password Beri Salam console, anda boleh reset password sendiri. Beri Salam menghantar link reset ke alamat e-mel akaun anda.

Jika anda masih ingat password dan mahu menukarnya, lihat Tukar password.

Buat langkah ini pada page log masuk Beri Salam console.

  1. Buka page log masuk organisasi anda. Lihat Log masuk ke Beri Salam console.

  2. Klik Forgot password?.

    Page log masuk dengan link Forgot password.

  3. Pada page Reset Password, masukkan alamat e-mel akaun anda dalam medan Email.

  4. Klik Email Password Reset Link.

    Page Reset Password dengan medan Email dan butang Email Password Reset Link.

Page menunjukkan mesej We have emailed your password reset link!. Beri Salam menghantar e-mel dengan link reset ke alamat e-mel itu. Jika anda meminta link terlalu kerap, page menunjukkan Please wait before retrying. Tunggu sebentar, kemudian cuba lagi.

Untuk kembali ke page log masuk, klik « Back to login page.

Buat langkah ini selepas anda menerima e-mel tersebut. Link dalam e-mel boleh digunakan selama 60 minit sahaja.

  1. Buka e-mel daripada Beri Salam.
  2. Klik butang Reset Password dalam e-mel.
  3. Pada page Reset Password, pastikan alamat e-mel anda betul.
  4. Masukkan password baru dalam medan Password.
  5. Masukkan password yang sama dalam medan Password Confirmation.
  6. Klik Reset Password.

Page log masuk menunjukkan mesej Your password has been reset!. Log masuk seperti biasa dengan password baru.

Isu-isu biasa

Kenapa saya tidak terima e-mel untuk reset password?

Pastikan anda memasukkan alamat e-mel yang sama seperti akaun anda. Semak folder spam atau junk. Kemudian minta link sekali lagi.

Kenapa page menunjukkan mesej We can't find a user with that email address?

Alamat e-mel itu tiada dalam senarai pengguna organisasi ini. Semak ejaan, atau minta admin organisasi anda menyemak e-mel anda dalam Profile → Users.

Kenapa page menunjukkan mesej This password reset token is invalid?

Link itu sudah tamat tempoh atau sudah digunakan. Minta link baru melalui Forgot password?.

Adakah artikel ini membantu?

Cookie settings

We use Google Analytics to see which guides help and where readers get stuck. It is on by default, and you can turn it off. This device keeps your choice.